Що якщо у соціальних мережах поширюють негативні відгуки про лікаря?

10 хв

Якщо ви зіткнулися з негативними коментарями про себе або свою практику в соціальних мережах, є кілька юридичних способів захистити свої права та репутацію...

Зацікавилися?

Цей матеріал призначений для працівників медичної сфери. Авторизуйтеся, будь ласка, щоб вивчати далі. Цей розділ сайту містить професійну спеціалізовану інформацію про лікарські засоби, а також іншу професійну спеціалізовану медичну інформацію, яка призначена виключно для лікарів та медичних установ. У разі, якщо Ви не є лікарем чи працівником медичної установи, АТ «Фармак» не несе відповідальності за можливі негативні наслідки, що можуть виникнути в результаті самостійного використання інформації з цього розділу сайту. Ви робите це самостійно і усвідомлено, розуміючи, що застосування лікарських засобів можливе тільки за призначенням лікаря та після попередньої консультації з ним, а самолікування може завдати шкоди Вашому здоров’ю.

Авторизуйтесь, будь ласка, щоб отримати доступ до професійної інформації. Цим ви підтверджуєте, що є лікарем/працівником медичної установи.

Що якщо у соціальних мережах поширюють негативні відгуки про лікаря?

Статті Юридичні поради

10 хв

Якщо ви зіткнулися з негативними коментарями про себе або свою практику в соціальних мережах, є кілька юридичних способів захистити свої права та репутацію.

Відповідь на негативний коментар. Перший і найпростіший крок – надати відповідь на негативні коментарі, професійно та ввічливо. Спробуйте вирішити питання, з'ясувати всі непорозуміння та запропонувати спосіб розв’язання проблеми. Це може допомогти запобігти ескалації ситуації та потенційній шкоді вашій репутації

Звернення до соціальної мережі. Якщо негативні коментарі порушують умови користування соціальною мережею, ви можете повідомити про них платформі. Багато соціальних мереж мають спеціальні процедури для повідомлення про переслідування або зловживання

Звернення до поліції. Якщо коментарі є особливо погрозливими, ви можете звернутися до поліції. Кримінальний кодекс України визначає цілу низку діянь, що проявляються у соціальних мережах, які, залежно від обставин, можуть кваліфікуватись як злочини. Наприклад: погроза вбивством (ст. 129), порушення рівноправності громадян (ст. 161), погроза знищення майна (ст. 195). Також у певних випадках можуть мати місце адміністративні правопорушення

Письмова вимога припинити та/або утриматися від порушення ваших прав. Доречним є направлення автору коментаря з вимогою припинити та утриматися від наклепницьких або неправдивих висловлювань. Така вимога серед іншого може надалі слугувати підґрунтям для судового позову

Звернення до суду. Якщо негативні коментарі завдають значної шкоди вашій репутації або бізнесу (практиці), ви можете звернутися до суду, в тому числі з вимогами про компенсацію моральної шкоди

Необхідно звернути увагу, що такі спори є складними, потребують належної фіксації порушення, точної ідентифікації відповідача (автора), оцінки коментаря щодо фактичних тверджень/оціночних суджень, дослідження та встановлення обсягу шкоди

Тому захист прав, інтересів особи та звернення до суду потребують професійної допомоги адвоката, а також інших спеціалістів, експертів у відповідній сфері, які можуть оцінити перспективи такого спору й допомогти у провадженні. Слід бути готовим до того, що такий процес є тривалим і дороговартісним.

Інформація, наведена у статті, носить виключно інформативний характер і не є юридичною чи іншою професійною консультацією або висновком.

Стаття не повинна розглядатися як заміна будь-якої консультації в конкретних випадках. Автор не несе відповідальності за будь-які вчинені дії в результаті застосування чи використання наданої інформації.

Для отримання правового висновку з конкретної ситуації необхідно звертатись безпосередньо до професійного юриста у відповідній сфері.

Антон Прищепчук

Юрисконсульт АТ «Фармак»

Юрисконсульт та практикуючий адвокат в сфері захисту прав та судового представництва

Детальніше